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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de contratar tu alojamiento web o migrar tu sitio.

¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi servicio de hosting?

La activación es completamente automática e inmediata una vez completado el pago en línea. Recibirás en tu correo los accesos al panel StackCP, credenciales FTP, configuración de correos y DNS al instante.

¿Puedo solicitar Crédito Fiscal (CCF) por mi compra?

Sí, con total certeza. SVWHS es una división comercial de AGILSOFT, S.A. DE C.V. (NIT: 0614-201118-101-6). Emitimos Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) con Comprobante de Crédito Fiscal (CCF) válido para deducibilidad del IVA en El Salvador. Solo indícanos tus datos fiscales por WhatsApp o en la orden.

¿Cómo configuro mi correo corporativo en Outlook, iPhone o Android?

Todos nuestros planes incluyen acceso a Webmail moderno y conectividad segura vía IMAP, POP3 y SMTP con cifrado SSL/TLS. Además, desde el panel StackCP puedes descargar un perfil de autoconfiguración para Outlook, Apple Mail o dispositivos móviles con un solo clic.

¿Puedo migrar mi sitio web desde otro proveedor sin perder datos?

¡Sí! Nuestro equipo de ingenieros en El Salvador se encarga de transferir tus archivos, bases de datos y buzones de correo sin costo adicional y sin interrupción de servicio para tus visitantes. Solo escríbenos a nuestro canal de WhatsApp de soporte.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales (Visa, Mastercard, Amex), pagos en línea mediante Wompi y transferencias bancarias locales en El Salvador (Banco Cuscatlán, Banco Agrícola y BAC Credomatic).

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